1、熟悉预订资料,了解客情。
2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
3、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。
4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记/退房手续。
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