1、负责项目例会、检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案；
2、监督巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的情况进行了解和工作安排；
3、负责参与、组织物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作；
4、负责组织项目对业主进行书面回访满意度调查；
5、负责制定部门工作计划、建立部门档案资料；
6、负责监督项目日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动；
7、负责公司与住户之间的沟通，处理住户重大投诉，监督做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。
8、接受公司工作外派，服从公司的其他安排。
任职要求
1、有物业管理工作经验者优先；
2、对物业管理中的安全、消防、房屋租赁、客户服务管理等内容有较深的理解，能独立开展部门管理工作；
3、对物业管理工作有自己独到的见解和创新；
4、熟悉物业管理工作流程和物业管理相关的法律法规；
5、熟悉基础办公软件，具备良好的口头和书面表达能力和沟通协调能力。
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