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宾客服务接待员

2800-3200元
市辖区-银海区 -银滩区域 |不限经验 |不限学历
生日福利 周末双休 五险一金 包吃住 年终奖金 奖励计划 休假制度 法定节假日
2024-01-17 更新被浏览：次
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最近在线时间：2024-04-13 20:04
4份简历投递
50%平均回复率
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地址：北海市银海区四号路与海景大道交叉口西南480米 查看上班路线
职位描述
招聘人数：5 人 到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况
语言要求： 白话 普通话二级 英语

•热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验  

•当面或在电话中识别并问候IHG Rewards Club优悦会会员和再次光临的宾客  

•接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会，并向宾客告知提升住宿体验的方式  

•处理现金和信用卡交易  

•迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡 

•先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此提供服务，处理他们的信息、请求、问题和疑虑 

•成为所有宾客可以信赖的求助对象，就各种问题为宾客提供帮助，例如账单问题、本地信息等，并在必要时参与管理  

•始终保证安全。遵守我们的安全规程，报告所有事故并佩戴所需的防护装备  

•担任品牌的形象大使，并为此感到自豪  

•对每天安排的计划和活动了熟于心  

•在同事需要帮助时，能立即承担其它临时职责

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北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店
  • 服务业
  • 民营企业
  • 200-500人

北海银滩华邑度假酒店为洲际酒店集团旗下高端品牌酒店，距离被称为 天下第一滩 美誉的银滩仅300米，临近北海银滩公园，北海万达广场，并轻松乘车前往北海园博园、冠头岭国家森林公园、涠洲岛等景点。
酒店预计于2024年4月开业，有客房270间。拥有1027平方米大宴会厅，会议室5个，多能厅，董事会议室。另有全日餐厅餐位数约162个。酒店中餐厅彩丰楼以高端粤菜为主，拥有除大堂外的包厢共10个。大堂吧采用华邑传统的举茗邑茶吧。设户外泳池水吧一个。


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