职位描述
1为客人办理入住登记以及退房结账手续,发放、回收房卡;
2.办理客房的换房手续,负责客人的预订服务;
3.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息;
4.正确有效地处理客人电话咨询、柜台问询,提供客人有关酒店设施、服务、市内交通、旅游景点、娱乐、美食、购物等各类信息;
5.负责前台夜审工作:
6.严格执行交接班制度。
工资:底薪+绩效奖金+夜班补贴+提成工作时间:23:30-次日07:30,月休6天
任职要求
1170cm以上,年龄35岁以下,高中/中专及以上学历;
2、形象气质佳,有较强的沟通和表达能力,有团队合作精神:
3、1年以上同岗位相关工作经验,有星级酒店工作经验优先。
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