岗位职责:
1)负责宾客入住、退房手续;
2)处理简单的宾客投诉及客户关系维护工作;
3)最大程度的销售酒店产品,增加酒店收益;
4)与其他部门保持良好的沟通,确保最大的宾客满意度。
任职要求:
1)年龄30岁以下,形象佳,有亲和力;
2)良好的服务意识及沟通能力;
3)有一定的英语基础;
4)有酒店前台工作经验者优先考虑。
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